In osservanza dell’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 del codice del consumo, sarà possibile recedere dal contratto di vendita. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

Si può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna, mediante comunicazione tramite e-mail all’indirizzo ordini@sighieri.it

1. Il cliente riceverà tramite e-mail il numero di autorizzazione al rientro (NAR) che identificherà la sua pratica.
2. Il cliente effettuerà la spedizione tramite posta o con un corriere a propria scelta e a sue spese, oppure con il nostro corriere per il quale sarà scalato il costo del trasporto dell'importo rimborsato.
3. Dovrà essere indicato sull'imballo in modo chiaro il Numero di Autorizzazione al Rientro(NAR) attribuito da sighieri.it, e il mittente. Non sarà possibile sostituire i prodotti senza in numero di autorizzazione al rientro(NAR).

E’ fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso sia integro, che sia imballato accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto.

Inoltre,i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.

La spedizione del reso è interamente a carico del consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

1. Mancanza dell'imballo originale.
2. Assenza di elementi integranti del prodotto.
3. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
4. Prodotti sigillati aperti dal consumatore.

Possono essere applicati costi amministrativi o penali.

Nel caso di reso per errato acquisto, se il prodotto è stato ordinato presso un fornitore e non era disponibile presso il nostro magazzino, potranno essere addebitati penali e costi di trasporto per rendere il prodotto al fornitore. Questi importi saranno dedotti dal prezzo da rimborsare.